Coaching Marketing : les 5 erreurs à ne pas commettre avec vos clients ! – Partie 4/5

Erreur coaching marketing numéro 4 – Se faire payer et se barrer !

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Se faire payer par votre client et se barrer est un comportement stupide ! Il arrive parfois que le client vous contacte sans se poser trop de questions et qu’il vous règle la facture avant que vous ne terminiez le travail qu’il vous a demandé de réaliser. Le client vous a fait confiance et vous le trahissez quand vous vous barrez et vous n’agissez plus de façon professionnelle.

Votre client cherche à vous joindre de plusieurs façon sans succès et vous l’envoyez balader en inventant des excuses bidons auxquelles aucune personne intelligente ne croit. Avec votre comportement qui manque de professionnalisme, vous offensez même l’intelligence de votre client.

La plupart du temps, les conséquences de votre comportement ne se feront pas attendre car vous recevrez une GROSSE publicité négative ainsi qu’un discrédit de votre travail. Mais les choses peuvent même empirer et un client énervé peut aller très loin et vous mener jusqu’au tribunal.

RDV au prochain article concernant la cinquième erreur à ne pas commettre avec vos clients.

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