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Mois : janvier 2017

Comment éviter les erreurs de recrutement avec l’écoute active

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Comment éviter les erreurs de recrutement ? Répondre à cette question devient essentiel pour les entreprises car les coûts des erreurs de recrutement sont immenses. Pourtant, peu d’entreprises sont en mesure de les éviter. Si vous souhaitez comprendre comment améliorer l’efficacité de votre recrutement, vous devriez lire cet article. De nombreux articles ont été écrits … Lire la suite

Comment fidéliser ses clients avec l’écoute active

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Comment fidéliser ses clients Fidéliser sa clientèle est devenu essentiel dans une économie de marché globale. Si vous souhaitez comprendre comment fidéliser ses clients, vous devriez lire cet article. Vous avez surement déjà entendu parler de l’importance de la relation client pour la réussite à long terme de votre entreprise. Pourtant, la plupart du temps, … Lire la suite