écoute active au téléphone

Formation écoute active pour les services clients La formation écoute active pour les services clients vous permettra d’améliorer l’efficacité de votre centre d’appel. Découvrez comment les cours d’écoute active pour les centres d’appels vous permettent d’améliorer la performance globale de votre entreprise et d’augmenter la satisfaction de vos clients. Le rôle du service client est … Lire la suite