Comment améliorer la productivité du personnel avec l’écoute active
Comment améliorer la productivité du personnel avec l’écoute active Améliorer l’efficacité de l’entreprise devient possible si l’on apprend à écouter activement ses collaborateurs. Pourtant peu d’entreprises sont à l’écoute des besoins et des problématiques de leurs salariés. Il est difficile d’obtenir une clientèle satisfaite lorsque les entreprises négligent celles et ceux censés répondre pleinement aux … Lire la suite